Informativa Sulla Privacy

 

1. Ambito di applicazione e titolare del trattamento

Tavivioraaro tratta i dati personali degli utenti che visitano il nostro negozio online, effettuano ordini o ci contattano per ricevere assistenza. La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali.

I dati trattati possono comprendere nome, indirizzo di fatturazione e consegna, indirizzo email, numero di telefono, informazioni sugli ordini, dati relativi ai pagamenti e informazioni tecniche generate durante la navigazione. Raccogliamo esclusivamente i dati pertinenti alle finalità indicate nella presente informativa.

Per domande o richieste relative alla privacy, è possibile contattarci utilizzando i recapiti riportati alla fine di questa pagina.

2. Modalità di raccolta dei dati e cookie

Raccogliamo i dati che l'utente fornisce durante l'acquisto, la compilazione dei moduli o le richieste di assistenza. Alcune informazioni tecniche, come l'indirizzo IP, il tipo di dispositivo e i dati di navigazione, possono essere raccolte automaticamente quando necessario per il funzionamento e la sicurezza del sito.

Il nostro negozio online può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per garantire le funzioni essenziali, ricordare le preferenze dell'utente e, previo consenso ove richiesto, analizzare la navigazione o gestire altre funzioni non essenziali.

I cookie sono utilizzati in base alla loro finalità. L'utente può gestire le proprie preferenze attraverso il pannello dedicato disponibile sul sito.

3. Finalità del trattamento e comunicazione dei dati

Utilizziamo i dati personali per:

• Gestire gli ordini, i pagamenti e le consegne.

• Rispondere alle richieste di informazioni e assistenza.

• Gestire gli obblighi amministrativi, fiscali e contabili applicabili.

• Proteggere il sito, prevenire frodi e individuare utilizzi impropri.

• Migliorare il funzionamento del negozio online e, previo consenso ove richiesto, inviare comunicazioni informative o di marketing.

Quando necessario, possiamo comunicare i dati pertinenti ai soggetti che gestiscono i pagamenti, le consegne, l'assistenza tecnica, l'hosting del sito e le attività amministrative. Ogni comunicazione è limitata a quanto necessario per la relativa finalità.

Non vendiamo i dati personali degli utenti. Adottiamo misure ragionevoli per proteggerli da accessi, perdite, modifiche o divulgazioni non autorizzati.

4. Conservazione dei dati e gestione delle preferenze

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a gestire gli ordini, fornire assistenza e perseguire le finalità per cui sono stati raccolti. I dati soggetti a obblighi fiscali o contabili vengono conservati per i periodi richiesti. Le informazioni relative alle richieste di assistenza e alle comunicazioni vengono conservate per il tempo necessario alla loro gestione e all'eventuale tutela dei nostri diritti.

I cookie vengono conservati per la durata prevista per ciascuna categoria e secondo le impostazioni effettive del sito. I cookie tecnici necessari possono essere utilizzati per garantire il funzionamento del negozio online. I cookie non essenziali vengono attivati solo dopo aver ottenuto il consenso, quando richiesto.

L'utente può accettare, rifiutare o modificare le preferenze relative ai cookie tramite il pannello di gestione disponibile sul sito. La revoca del consenso impedisce i successivi utilizzi basati su tale consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

5. Diritti degli utenti e modalità di esercizio

Nei casi previsti dal GDPR, l'utente può esercitare i seguenti diritti:

• Ottenere conferma del trattamento e accedere ai propri dati personali.

• Richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti.

• Richiedere la cancellazione dei dati quando ne ricorrono i presupposti.

• Chiedere la limitazione del trattamento.

• Ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, quando applicabile.

• Opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse, nei casi previsti.

• Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato.

Per esercitare tali diritti, l'utente può contattarci tramite l'indirizzo email indicato in questa pagina. Potremmo richiedere informazioni proporzionate per verificare l'identità del richiedente. Risponderemo entro i termini previsti dal GDPR.

L'utente può inoltre presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali, in particolare al Garante per la protezione dei dati personali in Italia, quando applicabile.

6. Basi giuridiche del trattamento ai sensi del GDPR

Trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti condizioni, in funzione della finalità specifica.

Esecuzione del contratto

Trattiamo i dati necessari per ricevere e gestire gli ordini, elaborare i pagamenti, organizzare le consegne e fornire i servizi richiesti dall'utente.

Consenso esplicito

Quando richiesto, trattiamo i dati sulla base del consenso dell'utente per l'iscrizione alla newsletter, l'invio di comunicazioni di marketing e l'utilizzo di cookie non essenziali. Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento.

Adempimento di obblighi legali

Trattiamo e conserviamo i dati necessari per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e agli altri obblighi applicabili.

Legittimo interesse

Possiamo trattare i dati quando necessario per proteggere la sicurezza del sito, prevenire frodi, gestire eventuali contestazioni e migliorare il funzionamento del negozio online, dopo aver valutato i nostri interessi rispetto ai diritti e alle libertà dell'utente.

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